La unidad especializada de atención a usuarios tiene por objeto atender las consultas, reclamaciones y aclaraciones que nuestros clientes puedan tener en todo lo relacionado a nuestros servicios financieros. Para ello ponemos a disposición los medios de contacto a nivel nacional y del Titular de la UNE
Horario de Atención a nivel nacional:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Correo electrónico a nivel nacional:
atencionaclientes@prestagana.com
Teléfonos de contacto a nivel nacional:
(55) 5203 3333
Teléfono Gratuito:
(800) 0830898
Titular de la UNE:
Isaí Abraham Maldonado Leyva
Domicilio:
Av. Gral. Mariano Escobedo 550 Piso 4, ala B, Col. Anzures, Alcaldía de Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11590.
Para más detalles, consultar el directorio en el portal de Condusef SIPRES, (Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros) o bien dando clic aquí